Las redes sociales en las PYMES

Un nuevo escenario irrumpe con fuerza nuestra forma de relacionarnos con nuestro entorno. Hace unos años la aparición de las nuevas tecnologías y de nuevos protagonistas sociales en Internet quizás podrían diferenciar el mundo on-line del off-line. Pero hoy, nuestra presencia en la Era Digital ha difuminado completamente la división entre ambas partes. Todo lo que sucede en Internet lo trasladamos al mundo real, y todo lo que nos ocurre en el mundo real lo volcamos en el on-line: Desde nuestro pensamientos hasta nuestra forma de integrarnos en la comunidad en la que formamos parte.

Imagen de una agenda pintarrajeada por niños, en una forma de integrar la vida laboral y familiar
Imagen de una agenda pintarrajeada por niños, en una forma de integrar la vida laboral y familiar

 

Incluso la forma de denuncia de aquello que nos parece injusto se trabaja a nivel on-line. Plataformas como Change.org nos incitan a involucranos en la denuncia de casos concretos que son injustos o que necesitan una nueva visión en nuestra vida. O por qué no hablar de esas otras plataformas que ayudan a personas individuales o colectivos pequeños a poder financiar parte de sus sueños.

Por lo tanto, nos encontramos frente a un escenario tecnológico en el que todos compartimos un algo que merece ser contando y difundido. Y por eso Comunic@mos apuesta por potenciar el mundo de las pymes en esta era. Es decir, queremos acompañarlas a integrarse y sobre todo amplificar su voz a través de la tecnología.

 

 

 

 

facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmailby feather

Mi destino: un mundo de flores en Floristería Crisálida

”Algunas personas sueñan con hacer grandes cosas,

mientras otras están despiertas y las hacen”.

Muchas veces, se presenta en nuestra vida la determinación de elegir un camino. Llega el momento de tomar un decisión en tu vida profesional y decides embarcarte en la aventura de emprender, de trabajar para ti y volcar todo tu entusiasmo en tu proyecto personal.

crisalida

Éste es el caso de la Floristería Crisálida, cuya propietaria Yadi, decidió abrir una floristería en un barrio incipiente, una zona nueva que va creciendo poco a poco, tanto en vecinos como en pequeños negocios que deciden tomar este camino.

La Floristería Crisálida es un pequeño establecimiento dedicado a las flores y especializado en bodas. Y al entrar en él, el aroma a hierba fresca te invade. Entonces te hace fijar la mirada en las manos de Yadi que trabajan y trasforman una simple flor y unas hojas verdes en una combinación perfecta que transforma en belleza los colores de la naturaleza.

Ahora, Yadi abre cada  mañana la persiana de su local, decidida y con el entusiasmo de creer plenamente en lo que hace. Se coloca su delantal, salpicado de los tonos de verdes, rojos y marrones mientras las ideas bullen en su cabeza, y las flores se escampan por su creatividad para darle forma con sus manos.

crisa1

La puerta se abre, y Yadi sale de su mundo de flores para recibir a sus clientes, con esa sonrisa que la caracteriza. Deja sus herramientas de trabajo encima de la mesa y atiende a quien ha ido a visitarla. Y no saben, que además de las flores se llevan el reconocimiento a la florista, una parte de ella transformada en flor.

Floristería Crisálida Floristería Crisálida

facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmailby feather

Cuenta tu historia y vende

Experiencias_by_humpf

¿Qué es lo que más te ha llamado la atención de un post publicado en el muro de algún amigo o fanpage? Exacto: ¡Esa historia!! La que nos ha enternecido, la que nos ha evocado recuerdos de la infancia o la que nos ha hecho llorar a moco tendido.

Pues así tienen que recordarnos nuestros clientes. Debemos mostrar una historia que contar y que llegue a nuestros fans. De nuestro negocio, de nuestro comercio o de porqué decidimos emprender. Y después publicarlo en nuestros muros. Hacerlo viral.

Sin embargo, hay fórmulas y también consejos que pueden ayudarte. Aquí te dejamos algunos de ellos sacados de Mujeres de Empresa:

5 Formas Fáciles de Crear tu Propia Experiencia en Facebook

“Dime y me olvidaré,
enséñame y puede que lo recuerde,
involúcrame y lo comprenderé”.
Confucio, filósofo chino, 551- 479 A.C.

#1: Piensa en la sensación general que quieres evocar

¿El objetivo principal de la experiencia es agregar valor? ¿Quieres educar? Tal vez quieres entretener a la gente. Piensa en tus fans y determina qué enfoque sería más efectivo con ellos.

#2: Se clara con respecto a los puntos en los que tu empresa es la mejor

¿En qué se destaca tu empresa y por qué es conocida en concreto? ¿Cuáles son los tipos de cosas que tus clientes dicen cuando la alaban? Las cosas buenas que tus clientes dicen acerca de ti o tu empresa es la base para las experiencias únicas que querrás ofrecer.

Asegúrate de que las ideas que se te ocurran sean fáciles de duplicar de modo que seas capaz de ejecutarlas varias veces. Esto es importante porque la consistencia es un componente clave para el impulso a la acción en tu comunidad de Facebook.

#3: Crea un Plan

Un plan para lograr el compromiso de tus fans se parece mucho a un plan editorial y le permite documentar la experiencia. En Social Media Examiner, hemos seguido este paso en la planificación de nuestro “Viernes de Expertos”.

Tuvimos una sesión de tormenta de ideas acerca de las formas para encontrar expertos, cómo íbamos a manejar las preguntas, el mejor día para hacer el anuncio sobre el próximo experto y así sucesivamente.

Después de hablar esto y tomar decisiones, documentamos todo. El documento era algo al que podríamos hacer referencia cuando fuera necesario para la orientación. El documento es un trabajo en progreso, algo que ajustamos regularmente.

#4: Comprométete con el plan

La planificación es una cosa, comprometerse con ella y ejecutarla es otra cosa. Esto es a menudo la parte más difícil, pero es esencial. Si dices que vas a hacer una cosa determinada semanalmente, asegúrese de hacerlo. La falta de seguimiento daña la confianza de tus fans.

Consejo #5: Reutiliza el Contenido y la Información

Siempre tienes que estar a la búsqueda de maneras de reutilizar el contenido que recibes a través de las experiencias de Facebook que crees. Por ejemplo, si utilizaste algún audio, lo puedes volver a utilizar para crear un podcast.

Si utilizas video, usa el video como una estrategia de opt-in para quien pudo haberlo pasado por alto la primera vez. Las experiencias memorables son una gran manera de conseguir que tus fans de Facebook vuelvan por más.

La clave principal es que sea sencillo de implementar para que puedas hacerlo en varias ocasiones y de forma coherente.

Conclusiones

Saber adaptar las redes sociales a nuestros negocios puede ayudarnos a llegar a nuestros clientes. Llegar a esas personas que sí quieren y necesitan nuestro producto. Publicitarse a través de las nuevas tecnologías te abre nuevas oportunidades. Y hay que saber aprovecharlas.

facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmailby feather

Campaña de Navidad: Apoyo al pequeño comercio

El pequeño comercio se distingue de los grandes almacenes en ofrecer un trato personal y muy cualificado. Durante los últimos años, este tipo de negocio ha sido muy frágil a la crisis y a las campañas de grandes establecimientos. En muchas ocasiones se ha visto obligado incluso a bajar persianas definitivamente.

apoyo al pequeño comercio

Sin embargo, este tipo de comercios y negocios, cuya presión de los centros comerciales les hace replantearse nuevas fórmulas para subsistir, son clave en los entornos locales, ya que forman  una parte muy importante del tejido empresarial de nuestro país.

Aún así, los negocios locales tienen un valor añadido muy destacado que se debería poner en valor: La Calidad y La Atención Personal. Dos necesidades que el cliente valora mucho y le hace decantarse por este tipo de comercios, además de la cercanía.

El barrio es un lugar ideal para resaltar la relación socio-vecinal entre sus tiendas y sus vecinos. Ayudarles a activar su economía, crecer y fomentar el consumo del pequeño comercio es la clave de nuestra empresa. Y por eso, apostamos por una campaña de navidad colectiva que revitalice a estos pequeños empresarios que un día apostaron por el emprendedurismo y dieron vida al barrio.

facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmailby feather

Nace Comunic@mos, un social media para PYMES

logocomunicamos

Nacemos, aquí y ahora, para dar solución a las necesidades de la pequeña empresa y los autónomos. “Enrédate con nosotros”

facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmailby feather